Bra att veta

Jourberedskap När receptionen är stängd och du har ett allvarligt problem med ditt boende (exempelvis problem med el, värme eller liknande) finns jourberedskap. Vänligen respektera att jouren handhas av personal som befinner sig i hemmet och bör endast användas vid akuta situationer. Jourtelefonen är inte aktiv under receptionens öppettider.  Jourtelefon: 070-344 93 11

DIGITAL SELF CHECK INNAN UTCHECKNING Innan du lämnar boendet ska du som gäst genomföra en Self Check via QR-koden som sitter på kylskåpet. Om du själv utför avresestädningen behöver du följa checklistan noggrant och dokumentera boendets skick med bilder efter att städningen är slutförd. Checklistan skall vara ifylld och inskickad senast kl. 11:00 på avresedagen när du utför avresestädningen själv. Har du förbokat avresestädning markerar du detta i Self Check och kan därefter checka ut senast kl. 10:00. Städa klart hela stugan/lägenheten enligt checklistan innan ni börjar fotografera och spara bilderna. Fotografera så att er städning syns ordentligt, bilderna kan tas stående eller liggande. I städskrubben finns allt material som du behöver för att städa, saknas något så ring receptionen +46 250 462 00 så kommer vi och fyller på städmaterial.  Om avresestädningen inte är utförd enligt checklistan eller om bilddokumentation saknas kommer en efterkontroll att göras, och en avgift från 1 500 kr kan då tillkomma. Ej godkänd städning debiteras med 2 500 kr samt ordinarie städpris.  

Förboka gärna avresestädning vid bokningstillfället eller tilläggsboka online i efterhand, det går även att kontakta oss här i receptionen senast 3 dagar innan avresa. Om ni har bokat avresestädning behöver ni endast: * Diska och ställa in porslinet i skåpen (tömma diskmaskinen) * Slänga sopor * Ta med eventuell mat som är kvar i skåpen * Täcken viks ihop och läggs tillsammans med kuddarna på sängen * Hyrda linne set läggs vid ytterdörren * Skanna QR koden som sitter på kylskåpet och kryssa i att du har bokat avresestädning. Det finns även möjlighet att nyttja rutavdraget på sin avresestädning, se nedan. Väljer ni att städa själva så skannar ni QR koden som sitter på kylskåpet i boendet och följer instruktionerna för Selfcheck. Observera att du behöver boka avresestädning och ansöka om RUT-avdrag under samma år som din vistelse.  Fördelar med att förboka avresestädning och RUT ✔️ Slipp stress – njut av sista dagen i spåret eller backen i stället för att städa. ✔️ Allt är ordnat redan före ankomst för en enklare och mer avkopplande semester. ✔️ Med RUT-avdraget blir städningen billigare. Genom att ansöka online vid bokning undviker du både extra kostnader och administration. (På plats tillkommer en adminavgift på 50 kr.) ✔️ Res lättare och bekvämare – boka sänglinnepaket med bäddset och handduk för en smidig start på semestern. Ansök här

Eventuella fel som uppstår under vistelsen ska meddelas till Receptionen så snart som möjligt, så vi får en chans att åtgärda felet. Vid synpunkter på städningen av stugan ska ni kontakta Receptionen senast kl 11.00 dagen efter er ankomst för att komma överens om tid för avsyning. Vänligen städa inte själva.  Jourberedskap När receptionen är stängd och du har ett allvarligt problem med ditt boende (exempelvis problem med el, värme eller liknande) finns jourberedskap. Vänligen respektera att jouren handhas av personal som befinner sig i hemmet och bör endast användas vid akuta situationer. Jourtelefonen är inte aktiv under receptionens öppettider.  Jourtelefon: 070-344 93 11  

I Orsa Grönklitt har vi källsortering av hushållssopor, och du som gäst är med och sorterar dina sopor. I stugan finns en hållare för kompost och en soptunna för brännbart. Dessa sopor slängs sedan vid den miljöstation din stuga tillhör, allt annat skall sorteras och slängas vid återvinningsstationen som du hittar märkt på kartan i ditt ankomstkuvert, där finns även en incheckningstidning med mer information. Vill du hjälpa oss ytterligare i arbetet med att göra Orsa Grönklitt miljövänligt, tänk då på att: * Inte låta bastun stå på i onödan * Reglera värmen med termostaten, inte fönster. * Släcka lamporna när du inte vistas i stugan. * Låta bilen stå - du har gångavstånd till nästan allt. Panta gärna era burkar och flaskor hos oss. Pantamera-igloos finns vid miljöstationerna. OBS! Aska från braskaminen får ej slängas med hushållssoporna, det finns särskilda behållare för aska vid våra återvinningsstationer. Karta över miljöstationerna

Nej, det ingår inte men finns att köpa i ICA ToGo butiken bredvid vår reception.

Handdiskmedel (ej maskindiskmedel), sanitetsrengöring och grönsåpa. Om era rengöringsprodukter är slut så kan ni hämta nya i receptionen. Rengörings- och handdiskmedel finns i boendet men ta med förbrukningsmaterial till boendet som hushålls- och toalettpapper. Golvmopp, dammsugare och städartiklar finns i boendet.

Om ni har gjort en bokning så står det i er objektbeskrivning ni har fått via mail vad som finns i ert boende. Alla boenden har dusch och toalett. Vandrarhemmet har endast toalett på rummet och gemensamt duschutrymme. Det ingår inga linneset i våra stugor. Detta kan man boka till för 240:-/set. Då ingår lakan, påslakan, örngott, en stor handduk och en lite handduk. Täcken och kuddar finns i alla boenden. Rengörings- och handdiskmedel finns i boendet men ta med förbrukningsmaterial som hushålls- och toapapper. Städartiklar finns i boendet. Boka linne set, barnstol, barnsäng eller avresestädning genom att kontakta receptionen på telnr: 0250 462 00 välj #2. Bra att veta inför ankomst  

Priset för en avresestädning varierar med vilket boende ni har bokat. Om ni bokar online så kan ni välja att boka avresestädningen och ni ser då priset där direkt.  Har ni redan bokat boende och vill höra om priset så ring oss så hjälper vi er. Kom ihåg att städningen måste bokas senast 3 dagar innan avresedagen. En extra avgift på 2000 kr utöver ordinarie städpris tillkommer om ni lämnar stugan ostädad och inte har förbokat en avresestädning. Läs mer om avresestädning och rutavdrag här: Inför ankomst  

Har du glömt något hos oss, vänligen maila till kvarglomt@orsagronklitt.se med en beskrivning av föremålet samt i vilket boende ni har glömt det. Och gärna ett bokningsnummer samt kontakt uppgifter till dig som hör av dig. Hittar vi det kvarglömda föremålet så hör vi av oss till dig snarast möjligt, du behöver inte ringa oss – vi kontaktar dig! Vi ber dig ha förståelse för att vi inte åker ut för att leta efter kvarglömda ladd sladdar. Strumpor, underkläder samt sängkläder som upphittas sparas ej utan slängs direkt.  Vi skickar dina kvarglömda saker till dig via postförskott, dock ej över 2 kg.   Större saker kan hämtas på plats efter överenskommelse.  Värdesaker som vi ej kan hitta ägaren till lämnas in till polisstationen i Mora snarast möjligt.   

Det finns en tvättstuga i byggnaden bakom vår reception, du bokar tid online här Priset är 100 kr inkl. tvättmedel för 2 timmar. I tvättstugan finns två tvättmaskiner samt två torktumlare. I vissa stugor så finns det tvättmaskin och då står det med på objektbeskrivningen du får med din bokningsbekräftelse. 

Har du bokat avresestädning så tömmer vi den. Har du inte bokat avresestädning så ska ni tömma askan själva. Det finns speciella kärl för askan vid våra återvinningsstationer.

I receptionen finns det ett begränsat utbud av receptfria läkemedel Kom ihåg att det är 18-årsgräns för att köpa receptfria läkemedel.

När det är dags att resa hem använder du vår digitala checklista via QR-koden som finns på kylskåpet i boendet. Om du städar boendet själv scannar du QR-koden och följer Self Check-instruktionerna som guidar dig steg för steg och visar hur boendet ser ut när du lämnar det. Har du bokat avresestädning räcker det att scanna QR-koden och markera att städningen är bokad.   * Dammtorka och dammsug möbler och golv. * Diska och ställ in i skåpen. * Rengör badrummet, WC, handfat, kranar, torkskåp och bastu. * Rengör braskamin eller öppen spis, använd ej dammsugaren p.g.a. brandrisk.  * Rengör kyl och frys, men stäng ej av dem. * Rengör spis, ugn, micro, diskbänk och fläkt. * Skaka och vädra alla mattor. * Säng sopor och töm askan ur öppna spisen eller braskaminen om du har eldat. * Torka ur skåp, lådor och garderober samt se till att skåpen är rena.  * Våttorka alla golvytor * Vädra sängkläderna och vik ihop dem.  * Kontrollera att alla fönster och dörrar är stängda och låsta.  * Sönderslaget gods anmäls och betalas i receptionen innan avresa. * Eventuella fel anmäls i receptionen. * Har du hyrt linne - vik ihop det och lägg vid ytterdörren. * Återlämna eventuella lånade inventarier från annat boende till rätt ställe. * Ställ alla element på +18 grader.  * Har du bokat barnstol eller barnsäng ställer du dessa i hallen. Om du har flyttat barnsägen eller stolen mellan två boenden är det viktigt att du ställer dem i den stugan som de stod i när ni ankom. Eventuella fel som uppstår under vistelsen ska meddelas till Receptionen så snart som möjligt, så vi får en chans att åtgärda felet. Vid synpunkter på städningen av stugan ska ni kontakta Receptionen senast kl 11.00 dagen efter er ankomst för att komma överens om tid för avsyning. Vänligen städa inte själva.